아이코스

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

• Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
• Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
• Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

 Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa. 

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

• Thời gian thông báo đổi trả: trong vòng 48h kể từ khi nhận sản phẩm đối với trường hợp sản phẩm thiếu phụ kiện, quà tặng hoặc bể vỡ.
• Thời gian gửi chuyển trả sản phẩm: trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận sản phẩm.
• Địa điểm đổi trả sản phẩm: Khách hàng có thể mang hàng trực tiếp đến văn phòng/ cửa hàng của chúng tôi hoặc chuyển qua đường bưu điện.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

1. 소개

본 웹사이트를 방문해 주셔서 감사합니다. 본 웹사이트를 이용하시면 본 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 본 웹사이트는 언제든지 본 판매 약관의 일부를 변경, 수정, 추가 또는 삭제할 수 있습니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생하며, 별도의 통지 없이 변경될 수 있습니다. 고객님께서 변경된 약관이 게시된 후에도 계속해서 본 웹사이트를 이용하시면 변경된 약관에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 따라서 고객님께서는 변경 사항을 확인하기 위해 본 웹사이트를 정기적으로 방문해 주시기 바랍니다.

2. 웹사이트 이용 안내

본 웹사이트 이용 시 만 18세 이상이거나 법정 대리인의 동의를 얻은 미성년자이어야 합니다. 또한, 고객님은 대한민국 법률에 따라 유효한 거래를 체결할 수 있는 행위 능력을 갖추어야 합니다. 회원 가입 시, 고객님은 본 웹사이트의 광고 메일 수신에 동의하시는 것으로 간주됩니다. 광고 메일 수신을 원하지 않으시는 경우, 모든 광고 메일 하단에 있는 링크를 클릭하여 수신 거부를 신청하실 수 있습니다.

3. 안전하고 편리한 결제

고객님께서는 다음과 같은 결제 방법 중 편리한 방법을 선택하여 이용하실 수 있습니다. 방법 1: 직접 결제 (판매자의 주소에서 상품을 직접 수령) 방법 2: 후불 결제 (COD – 상품 배송 시 현금 결제) 방법 3: 신용카드 또는 계좌 이체를 통한 온라인 결제